بحث العمل عن بعد
مع تقدم التكنولوجيا، نمى اهتمام الناس بإمكانية العمل من المنزل، وهو ما فتح المجال لظهور أنواع متعددة من المهن التي يمكن ممارسة عن بعد. فمثلاً، يمكن للخبراء في مجالات مختلفة كالقانون والمحاسبة تقديم استشاراتهم عبر الإنترنت.
كذلك، أصبح بإمكان المصممين الجرافيكيين والمعلمين تقديم خدماتهم ومشاركة خبراتهم أونلاين، سواء بتصميم مشاريع أو تقديم دروس تعليمية مصورة بالفيديو، مما يوضح كيف أسهمت التكنولوجيا في إعادة تشكيل مفهوم العمل وجعله أكثر مرونة وتنوعًا.
ما هي مزايا العمل عن بعد؟
تستفيد الشركات من مجموعة واسعة من المزايا عندما تختار العمل عن بُعد. هذه المزايا تشمل فوائد مالية مباشرة مثل زيادة الإنتاج وتعزيزه عبر استقطاب أفضل الطاقات وأكثرها تميزاً. السبب في ذلك هو أن جودة العاملين تعتبر المفتاح الرئيسي لنجاح أي مؤسسة أو مشروع، ومن أبرز مكاسب الشركات من العمل عن بعد هو إمكانية جذب مهارات فريدة من جميع أنحاء العالم، مما يلغي الحواجز الجغرافية التي قد تحد من نطاق عمليات الشركة. من بين المزايا الأخرى للعمل عن بعد نجد:
1. زيادة الإنتاجية
استكشفت شركة السفر الصينية الكبرى، التي تضم حوالي 16,000 موظف، فكرة العمل من المنزل في عام 2014، حيث قدمت لبعض العاملين لديها الخيار لأداء مهامهم عن بعد. بعد مرور بعض الوقت على تطبيق هذا النمط الجديد للعمل، قامت بتقييم أدائهم مقابل الأداء الوظيفي للأشخاص الذين واصلوا العمل من المكتب وفق الجداول الزمنية المعتادة.
اتضح من الدراسة أن الأشخاص العاملين من المنزل قاموا بإجراء عدد من المكالمات يفوق بنسبة 13.5% ما أجراه زملاؤهم من المكتب، وهذا يعني أن إنتاجيتهم خلال أسبوع كانت أعلى بمقدار يوم عمل كامل. علاوة على ذلك، كشفت الدراسات أن استخدام أدوات العمل الجماعية عن بعد يمكن أن يزيد الإنتاجية بمعدل يصل إلى 30% ضمن الفرق التي تعتمدها.
2. الرضا الوظيفي
يعتبر الشعور بالرضا تجاه العمل من العناصر الأساسية التي تساهم في زيادة الإنتاجية والشعور الإيجابي لدى الموظفين. يلعب هذا الشعور دورًا كبيرًا في تعزيز قيمة الموظفين لدى الشركة، حيث يحولهم إلى ممثلين مميزين لها، ويزيد من تعلقهم وولائهم لمكان عملهم، مما يجعلهم دائما في جهوزية للدفاع عنها والفخر بانجازاتهم ضمنها، بما يسهم في الوصول لأهداف الشركة بشكل فعال.
يتأثر الرضا الوظيفي بعوامل متعددة ومختلفة، ولا يعتمد فقط على فكرة العمل من المنزل. وفقًا للمعلومات التي لدينا، يظهر أن اعتماد أساليب عمل جديدة، مثل العمل عن بُعد، يعد من الأسباب الرئيسية التي تحفز مشاعر الرضا لدى الموظفين نحو مؤسساتهم.
تشارك ديانا لانجلي، أحد المسؤولين بأوكسفام التي تطبق نظام العمل عن بُعد، بأن من واقع تجربتها تجد أن الموظفين يشعرون بقوة وتمكين أكبر عندما يُعاملون بمساواة، بغض النظر عن مواقعهم الجغرافية، في ظل نموذج العمل الجماعي عن بُعد.
3. المرونة في الإدارة
استخدام برامج مثل “أنا” في العمل الجماعي عن بعد يجعل التواصل بين الأعضاء أسهل وأكثر فعالية. هذه الأدوات تسمح بالتفاعل السريع بين أفراد الفريق، مما يعزز من كفاءة العمل. بمساعدة هذه التطبيقات، يمكن للجميع التحدث مع أي شخص من الفريق بغض النظر عن المسافات التي تفصل بينهم.
كما تقدم هذه الأدوات إمكانية الوصول إلى قائمة شاملة بأعضاء الفريق تحتوي على معلومات تفصيلية حول مهام كل شخص ودوره في الفريق. هذا يسهل عملية البحث عن الموظف المناسب لتنفيذ مهام محددة.
من بين العديد من تطبيقات العمل الجماعي، يبرز “سلاك” كأحد الأمثلة المشهورة والفعالة. هذا التطبيق بدأ كوسيلة لتسهيل التواصل بين أعضاء فريق تطوير ألعاب الفيديو التابع لستيوارت باترفيلد. بمرور الوقت، تحول التركيز من تطوير الألعاب إلى تحسين التطبيق نفسه، الذي أصبح فيما بعد واحدًا من أسرع المشروعات نموًا عالميًا.
4. تكاليف أقل على كل من الشركة والموظفين
دفعت التكاليف العالية لإيجار المكاتب في مدينة شنغهاي، حيث تقع المقرات الرئيسية لشركة Ctrip الصينية للسفر، الشركة إلى التفكير في سُبل التقليل من هذه التكاليف. لهذا، قررت الإدارة أن تسمح لبعض الموظفين بالعمل من منازلهم، وهو ما يعني حاجة أقل لمساحات المكاتب وبالتالي توفير في التكاليف المادية.
العمل من المنزل لا يوفر فقط في تكاليف المساحات ولكن أيضًا في العديد من النفقات الأخرى كتكاليف تشغيل وصيانة المكاتب، فواتير خدمات الطاقة، تكاليف المواصلات للموظفين، وأمور أخرى مرتبطة بهذه التفاصيل. الاعتماد على العمل عن بُعد يمكن أن يؤدي إلى التخلص من هذه النفقات بشكل كامل.
ولكن، كيف يمكنك أن تعرف إذا كانت شركتك جاهزة لتطبيق نموذج العمل عن بُعد؟ وكيف تستطيع التأكد من أن الانتقال إلى هذا النموذج سيكون سلسًا ولن يعيق عملية الإنتاجية؟
سلبيات العمل عن بعد
العمل من المنزل يحمل في طياته مجموعة من التحديات التي قد تؤثر سلباً على قدرة الفرد على الإنتاج والإبداع. من أبرز هذه التحديات:
أولاً، الراحة الزائدة التي قد تؤدي إلى التأجيل: نظراً لعدم وجود ضغوط خارجية كوقت محدد للبدء بالعمل أو ضرورة ارتداء ملابس معينة، قد يجد الشخص نفسه يتهاون في بدء العمل ويؤجل المهام، مما ينتج عنه انخفاض في الإنتاجية إذا لم يتمكن من فرض الانضباط الذاتي على نفسه.
ثانياً، الانشغال بالأعمال المنزلية: العمل من المنزل قد يجعل الفرد يلتفت إلى الأعمال المنزلية العالقة، وبالتالي يقضي وقتاً أطول في الانتهاء من عمله بسبب محاولته إنجاز هذه المهام جنباً إلى جنب مع مهام العمل.
ثالثاً، نقص الروح التنافسية: العمل في بيئة تفتقر إلى التفاعل البشري المباشر قد يفقد العاملين الإحساس بالروح التنافسية والتحفيز الذي يأتي مع العمل ضمن فريق. بالإضافة إلى ذلك، فإن الذهاب إلى المكتب قد يكون طريقة للهروب من التوترات المنزلية، ولكن عندما يكون المكان نفسه هو المنزل قد يصعب الفصل بين التوترات العملية والشخصية.
بإيجاز، على الرغم من مرونة العمل من المنزل، إلا أنه يتطلب مستوى عالياً من الانضباط الذاتي وإدارة الوقت للتغلب على التحديات المصاحبة له والحفاظ على الإنتاجية.
أهداف العمل عن بعد
يفتح العمل عن بعد آفاقاً جديدة أمام العاملين، ويحمل في طياته فوائد عدة، منها:
يمنحك القدرة على إدارة جدولك الزمني بمرونة عالية، مما يسهل عليك الجمع بين متطلبات الحياة العملية والشخصية بكل سلاسة.
يعزز من إنتاجيتك بتوفير بيئة عمل مثالية تناسبك، سواء بالراحة أو بتحفيزك على التركيز وتقديم أفضل ما لديك.
يخفض من مصاريفك بشكل ملحوظ، خصوصاً تلك المتعلقة بالتنقل اليومي، ما يسمح باستخدام تلك الوفورات في جوانب أخرى من حياتك.
يسمح لك باختيار المكان الذي تجده أكثر تحفيزاً لك، ما يساعد على تحفيز الإبداع وتعزيز الإنتاجية سواء كان ذلك في المنزل، مقهى، أو أي مكان آخر يناسبك.
يوفر عليك الكثير من الوقت والجهد الذي كان سيذهب في التنقل إلى مكان العمل، مما يمنحك الفرصة لاستثمار هذا الوقت في أنشطة هادفة أو استرخاء.
يفتح باباً واسعاً للفرص العالمية في التوظيف، ما يتيح لك تجربة وتعلم الكثير من الثقافات المتنوعة.
نتائج العمل عن بعد
العمل من المنزل يأتي بمجموعة متنوعة من الآثار التي تعتمد على مجموعة من العناصر، مثل طبيعة الوظيفة، المهام المطلوبة، وكيفية تنظيم العمل والتواصل داخل الفرق. رغم ذلك، هناك بعض الفوائد العامة للعمل عن بعد، وتشمل:
– الارتفاع في مستويات الأداء والكفاءة.
– تحسين القدرة على الموازنة بين متطلبات العمل والحياة الخاصة.
– خفض في النفقات المتعلقة بالعمل.
– تقليل الإحساس بالتوتر والضغط.
من المهم الأخذ بعين الاعتبار أن العمل من المنزل ليس الخيار الأفضل للجميع، حيث يمكن أن يشعر بعض الأشخاص بالوحدة ويواجهون صعوبات في التواصل وتنظيم المهام. لضمان تحقيق النجاح في بيئة العمل هذه، من الضروري أن تتوفر الدعم الكافي من الشركة مثل توفير البنية التحتية اللازمة، وسائل التواصل الفعالة، وتقديم الإرشادات والدعم من إدارة الشركة.
