طريقة طلب شريحة stc
للحصول على شريحة من شركة STC، يمكن للمستخدمين اتباع عدة طرق متاحة. يستطيع الشخص زيارة فروع STC المنتشرة للحصول على شريحة بديلة أو جديدة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر الموقع الإلكتروني للشركة وأجهزة الخدمة الذاتية، فضلاً عن التطبيق الخاص بSTC، إمكانية طلب الشريحة بكل سهولة.
يتوافر تطبيق STC للتنزيل على أجهزة الأندرويد والآيفون، ويقدم تجربة مستخدم مماثلة على كلا النظامين مع بعض الفروقات الطفيفة التي ترتبط بخصائص كل نظام تشغيل.
خطوات طلب شريحة STC من التطبيق بدل فاقد
ابدأ بتشغيل التطبيق على هاتفك المحمول. ستظهر لك واجهة الاستخدام الرئيسية للتطبيق، حيث يمكنك ملاحظة قائمة في الجانب الأيسر بتصميم مألوف. ستقودك هذه القائمة إلى قسم يحمل اسم “خصائص الرقم”، والذي يشتمل على بيانات مفصلة حول شريحتك، اختر منها “الشريحة الأساسية” باللون الأزرق.
في صفحة الشريحة، يمكنك رؤية تصميمها القياسي مع إمكانية التحكم بها. اضغط على خيار “بدل شريحتك”. تالياً، ستنتقل إلى صفحة تحتوي على خيار “أرغب في توصيل الشريحة”، قم باختيار هذا الخيار لتتم عملية توصيل الشريحة إلى منزلك.
سيطلب منك التطبيق إدخال رقم هاتفك للتواصل معك وفي حالة ضياع شريحتك يجب إدخال رقم بديل لتتم عملية التواصل عند توصيل الشريحة. بعد إضافة الرقم، اضغط على “استمرار”. ستتلقى رمز تحقق على هاتفك، يجب إدخاله في الصفحة التالية.
قم بتحديد العنوان الذي سترسل إليه الشريحة. بعد ذلك، اختر اللغة المفضلة للتواصل. أخيرًا، سيتم نقلك إلى صفحة ملخص الطلب التي تظهر تكلفة العملية. في نهاية الصفحة، اختر الموافقة على الشروط والأحكام واضغط على “إرسال الطلب” لإنهاء العملية.
خطوات طلب شريحة STC جديدة من التطبيق
للحصول على شريحة eSIM من شركة STC، اتبع الخطوات التالية باستخدام تطبيق الشركة على جوالك:
1. افتح تطبيق STC وانتقل إلى “المتجر” من القائمة السفلية.
2. اختر “اطلب رقم جديد” من الخيارات المتاحة واضغط على “احصل على رقم جديد.”
3. ستشاهد خيارات لخطوط الجوال وشرائح البيانات، اختر ما يناسبك بين الخيارات المفوترة ومسبقة الدفع.
4. قم بتحديد الباقة المناسبة لك، وبعدها اضغط على “اختر هذه الباقة” للمتابعة.
5. حدد طريقة الحصول على الشريحة؛ إما بالتوصيل المنزلي أو استخدام الشريحة الإلكترونية eSIM.
6. اختر رقمك المفضل من بين قائمة الأرقام المتوفرة.
7. اختر اللغة التي تفضلها لتتعامل بها.
8. تأكد من تفاصيل طلبك مثل نوع الشريحة، الباقة، الرقم، وتكلفة الشريحة في صفحة “ملخص الطلب” ووافق على الشروط والأحكام.
9. قم بالتوثيق مع نظام “أبشر” عبر منصة نفاذ، وأدخل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
10. أدخل رمز التفعيل الذي ستتلقاه على جوالك.
11. اختر طريقة الدفع المناسبة لك وأكمل عملية الدفع.
12. بعد الدفع، ستتلقى رسالة تفيد بأن عملية الدفع قد تمت وأن شريحتك الإلكترونية تُعدّ للتفعيل.
13. لتفعيل الشريحة، ارجع إلى تطبيق MySTC وتوجه إلى خيار “الشريحة” من القائمة الجانبية.
14. في صفحة خصائص الشريحة، اختر “تفعيل الشريحة المدمجة على هذا الجهاز.”
15. أكمل التفعيل بالضغط على “تفعيل”، ثم انتقل إلى “تثبيت الخطة الخلوية” واختر “متابعة” لإتمام العملية.
باتباع هذه الخطوات، ستكون قادرًا على استخدام شريحة eSIM من STC في جوالك دون الحاجة لشريحة فعلية.
ما هي شروط استخراج شريحة stc؟
للحصول على شريحة جديدة من شركة الاتصالات السعودية stc، يُطلب من المستخدمين التقيد بمجموعة من المعايير. أولًا، يجب أن تكون وثيقة الهوية الخاصة بالمستخدم، سواء كانت بطاقة الإقامة أو الهوية الوطنية، غير منتهية الصلاحية. بالنسبة للشرائح مسبقة الدفع التي تعوض عن الشرائح المفقودة، يُشترط دفع مبلغ 25 ريال سعودي كرسوم أساسية، وبعد احتساب الضريبة المضافة البالغة 15٪، يصبح المجموع النهائي 28.75 ريال سعودي.
أما بالنسبة للخطوط المفوترة، ففي حال فقدان الشريحة يتوجب على المستخدم دفع 50 ريال سعودي كرسوم لاستخراج بديل لها، ومع إضافة نفس نسبة الضريبة، يكون المبلغ الإجمالي المطلوب هو 57.5 ريال سعودي.
